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RUOLO:
Gestire tutte le attività svolte dal Service Top Automazioni per Estero nel rispetto delle indicazioni ricevute dalla Direzione

COMPETENZE TECNICHE:

• Laurea in ingegneria (o formazione tecnica equivalente)
• Esperienza almeno triennale in ruolo analogo, maturata in aziende del settore macchine utensili, macchine automatiche o automazione.
• Ottima conoscenza della lingua inglese. Conoscenza di una seconda lingua straniera: Francese, Tedesco, Spagnolo.
• Conoscenza del ciclo produttivo dei prodotti realizzati in officina.
• Buona conoscenza del disegno meccanico.
• Buona conoscenza degli schemi di impianti elettrici e pneumatici.
• Ottima capacità nella organizzazione e gestione di team di lavoro.
• Attitudine al problem solving, affidabilità e precisione.
• Orientamento agli obiettivi.

MANSIONI:

• Gestire i reclami dei clienti esteri e le relative garanzie.
• Gestire le attività (analisi, dati, grafici, azioni) derivanti dal sondaggio di soddisfazione dei clienti.
• Organizzare e monitorare le attività di formazione e aggiornamento dei tecnici dei Dealers Esteri.
• Calendarizzazione dei tecnici service Top per installazioni e interventi Estero ,
• Organizzare visite e corsi di formazione e aggiornamento dei tecnici Dealers esteri.
• Occuparsi della redazione di tutta la documentazione necessaria (files, video, ecc.) allo svolgimento dei corsi di formazione.
• Collaborare con Servizio Ricambi all’analisi dei componenti da tenere a magazzino.
• Collaborare con Ufficio Tecnico.
• Comunicare in azienda, in tempo reale, tutte le informazioni tecniche e commerciali utili al miglioramento del servizio verso il cliente.
• Riportare alla Direzione Generale.
• Disponibilità a viaggiare.

Titolo di studio: Diploma di perito tecnico (preferibilmente meccatronico) o in alternativa di scuola tecnica triennale.

Esperienza: almeno 1 ANNO nel ruolo di tecnico (installazione, manutenzione) maturata in aziende del settore macchine utensili, macchine automatiche o automazione.

Mansioni: Si occupa della gestione e realizzazione di tutte le attività finalizzate alla installazione o manutenzione delle APPLICAZIONI ROBOTICHE Top Automazioni in Italia e all’estero. E’ responsabile del raggiungimento degli obiettivi (qualitativi, prestazionali e temporali) che gli sono stati assegnati, nel rispetto delle esigenze del Cliente.

Si occupa della attività di formazione ai tecnici delle officine con professionalità ed empatia (ascolto attivo).Sa ascoltare e consigliare il Cliente, per il raggiungimento delle migliori prestazioni dei prodotti, sotto il profilo qualitativo e di efficienza. Comunica in azienda, in tempo reale, tutte le informazioni tecniche e commerciali utili al miglioramento del servizio verso il cliente. Riporta al Responsabile Service.

Conoscenze e capacità tecnico-professionali:

• Buona conoscenza delle APPLICAZIONI ROBOTICHE
• Gradita conoscenza TP FANUC
• Buona conoscenza della lingua inglese. Preferibile conoscenza di una seconda lingua straniera: Francese, Tedesco, Spagnolo
• Conoscenza del ciclo produttivo dei prodotti realizzati in officina
• Conoscenza del disegno meccanico
• Conoscenza degli schemi di impianti elettrici e pneumatici
• Attitudine al problem solving e al lavoro in team
• Affidabilità e precisione
• Orientamento agli obiettivi

Titolo di studio: diploma di Perito Tecnico ramo Meccatronico o Elettrico.

Esperienza: almeno 3 ANNI nel ruolo di tecnico (installazione, manutenzione) maturata in aziende del settore macchine utensili, macchine automatiche o automazione.

Mansioni: si occupa della gestione e realizzazione di tutte le attività finalizzate alla installazione o manutenzione dei prodotti Top Automazioni (caricatori automatici e robot) in Italia e all’estero. E’ responsabile del raggiungimento degli obiettivi (qualitativi, prestazionali e temporali) che gli sono stati assegnati, nel rispetto delle esigenze del Cliente.
Si occupa della attività di formazione ai tecnici delle officine con professionalità ed empatia (ascolto attivo).
Sa ascoltare e consigliare il Cliente, per il raggiungimento delle migliori prestazioni dei prodotti, sotto il profilo qualitativo e di efficienza.
Comunica in azienda, in tempo reale, tutte le informazioni tecniche e commerciali utili al miglioramento del servizio verso il cliente. Riporta al Responsabile Service.

Conoscenze e capacità tecnico-professionali:

• Buona conoscenza della lingua inglese.
  Preferibile conoscenza di una seconda lingua straniera: Francese, Tedesco, Spagnolo
• Conoscenza del ciclo produttivo dei prodotti realizzati in officina
• Conoscenza del disegno meccanico
• Conoscenza degli schemi di impianti elettrici e pneumatici
• Attitudine al problem solving e al lavoro in team
• Affidabilità e precisione
• Orientamento agli obiettivi

Titolo di studio:

diploma o laurea in ambito automazione, meccatronica, informatica.

Esperienza:

• viene valutata positivamente:
• l’esperienza pregressa nel settore dell’automazione, industriale, informatico;
• la conoscenza diretta di CoDeSys e dei software di sviluppo Mitsubishi.

Mansioni:

• acquisizione, corretta interpretazione, analisi dei requisiti richiesti dal cliente;
• programmazione PLC e HMI di macchinari automatici;
• modifica/upgrade dei programmi PLC esistenti;
• responsabile di commessa per macchinari speciali, gestione rapporti con il rappresentate tecnico del cliente finale;
• messa in servizio e avviamento dei prototipi e dei macchinari speciali;
• assistenza post-vendita;
• si occupa inoltre della attività di formazione ai tecnici service con professionalità ed empatia (ascolto attivo);
• comunica in azienda, in tempo reale, tutte le informazioni tecniche e commerciali utili al miglioramento del prodotto e del servizio verso il cliente. Riporta al direttore tecnico.

Conoscenze e capacità tecnico-professionali:

• capacità di lettura e comprensione di schemi elettrici e data sheet di macchine e strumenti;
• capacità di lettura, comprensione e presa in carico di sorgenti software sviluppate da terze parti;
• buona conoscenza della lingua inglese;
• attitudine al problem solving e al lavoro in team;
• affidabilità e precisione.

N.B.: Viene valutata positivamente l’esperienza pregressa nel campo, ma il fattore essenziale è il desiderio di entrare a fare parte di un team e di accettarne le sfide.

Titolo di studio:

• Laurea in ingegneria o  diploma di perito tecnico (preferibilmente meccatronico)

Esperienza:

• Esperienza pregressa di almeno un anno in posizione analoga, nel settore della progettazione meccanica con CAD 3D.

Mansioni:

• Progettazione di parti, assiemi e macchinari
• Produzione di elaborati grafici: disegni ed esplosi
• Produzione di distinte parti
• Analisi statica agli elementi finiti
• Elaborazione di manuali di uso e manutenzioni o parti di essi

Conoscenze e capacità tecnico-professionali:

• Conoscenza del disegno meccanico
• Tolleranze
• Trattamenti termici
• Tecnologia meccanica
• Basi di statica e cinematica
• Conoscenza del CAD Solid Edge
• Capacità organizzative
• Attitudine al problem solving e al lavoro in team
• Affidabilità e precisione
• Orientamento agli obiettivi
• Voglia di crescere professionalmente

Se non hai trovato tra le offerte di lavoro quella più adatta al tuo profilo, puoi comunque inviarci il tuo Curriculum Vitae.

Lo terremo in considerazione per eventuali future opportunità